BirksPAK私人订制辅助治疗套装的由来:
Birks Chemists药房药剂师团队与家庭医师、专科医生、养老院、辅助医疗从业人员和医院紧密合作, 並提供健康检查与风险评估, 帮助病人（特别是慢性病）制定有效药物辅助治疗方案。由于现代社会紧张生活丶环境污染与个人保健问题越来越多，慢性病者, 特别是中老年人群, 都在寻求一种既方便又有效的保健品定制辅助治疗服务。Birks Chemists药房药剂师团队与医学专家，根据患者的不同需求，结合多年的临床经验，为客人研发保健品私人定制辅助治疗套餐，从而解决每个人个别保健的问题：
“针对抗顽疾，需要搭配哪些保健品可以辅助治疗, 以达到抗顽疾的最大功效”；
“针对抗糖尿病 / 降三高 ，需要服用保健品的最优剂量和最佳时间”；
“总是忘记服用，即浪费金钱，又延误治疗”;
“传统保健品包装体积大，出门携带不方便”
BirksPAK的服务流程（澳洲地区）
* 售前咨询：Birks Chemists 药剂师团队询问客人身体的各项参数（例如：年龄，性别，家族病史，过敏史，疾病或者寻求改善的健康指标等）；
* 研发/定制：Birks Chemists 药剂师团队根据客人的各项参数，为客人量身定制BirksPAK；
* 制作/包装：BirksPAK的制作过程全部由医用级药品分装设备自动完成；客人每一天所需的保健品，按照套餐内容（保健品搭配及剂量）独立封装成袋；
* 质检：每一份BirksPAK均经过机器扫描检验和药剂师人工核查两道工序。必须由药剂师质检负责人签字确认后，并由专业配送团队派送；
* 派送：药房的专业物流团队，负责将BirksPAK派送到客人所在养老机构或家中。
2020年发展到海外市场:澳洲-中国/香港/马来西亚/台湾。