消费者告知书

更新于2020年7月1日

温馨提示

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消费者告知书

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1)您在本网站购买商品的行为等同于境外购买,境外商品(澳洲境内销售)本身可能无中文标签或说明书,如果需要了解商品详情可详细阅读商品详情页或联系本网站客服。

2)您购买的境外商品符合原产地有关品质、安全、健康、标识的相关标准,但可能与中国大陆产品标准或有所不同,由此可能造成的危害、损失或者其他风险以及法律责任,将由您个人承担。

3)您在本公司网站上购买直邮发货的商品时,自动视为同意由我司代您向中国海关进行申报,因此需要您依据指示上传收件人的身份证正反面照片。

4)商品价格都是完税价格,您无需担心关税问题。

5)根据相关法律政策,您选购的境外商品仅限于个人自用。

6)澳洲商品非常注重包装的环保和便携性,大部分无外盒,不塑封,开口处也没有封口贴。包装上一般不会列出保质期多长,一般只会标注到期日期或者生产日期(澳新产品的日期格式多为日/月/年),也有只标注出厂批号不标注日期的情况。但请放心,购销售的所有商品都是符合澳洲质量标准规定的合格产品。有些喷印的日期,在运输过程中因为摩擦碰撞容易糊掉或被碰掉,是正常现象。

7)请买家签收包裹时,先检查再签收。签收前打开检查货物完好无损,货物如有缺失、损坏,请让快递员出具书面证明,或尽可能多拍照留记录,并及时联系客服人员,我们会尽快解决或理赔。

8)任何温度气候导致的产品融化不在理赔范围

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